Tại S’Fitness, chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ và truy cập website của S’Fitness.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, học viên, đối tác và người truy cập website của S’Fitness. Khi bạn đăng ký dịch vụ, điền form liên hệ hoặc sử dụng các tiện ích trực tuyến trên website, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, S’Fitness có thể thu thập các loại thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, địa chỉ liên hệ khi bạn đăng ký tư vấn, tập thử hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
-
Thông tin dịch vụ: Gói tập luyện đã đăng ký, cơ sở bạn lựa chọn, lịch sử tập luyện và phản hồi về dịch vụ.
-
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, cookies và dữ liệu hành vi khi bạn truy cập website.
-
Thông tin khác: Ý kiến, phản hồi, đánh giá hoặc các nội dung bạn cung cấp thông qua khảo sát và biểu mẫu trực tuyến.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
-
Quản lý và cung cấp dịch vụ tập luyện của S’Fitness.
-
Liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
-
Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện, ưu đãi đặc biệt đến học viên.
-
Phân tích, cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận và các hoạt động trái phép.
4. Lưu trữ và bảo mật thông tin
-
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập
-
Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn.
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
-
Không chia sẻ thương mại: S’Fitness cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào
-
Theo yêu cầu pháp luật: Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng của S’Fitness có các quyền sau:
-
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác hoặc đã thay đổi.
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
-
Từ chối nhận email, tin nhắn quảng cáo từ S’Fitness bất kỳ lúc nào.
7. Thay đổi chính sách
S’Fitness có thể cập nhật, chỉnh sửa Chính sách bảo mật để phù hợp với nhu cầu dịch vụ và quy định pháp luật từng thời kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website chính thức và có hiệu lực ngay sau khi công bố.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0813113456
Email: sfitnessvietnam@gmail.com
Địa chỉ:
-
📍Cơ sở 1: Tầng 3 toà nhà An Bình Plaza, 97 Trần Bình, Từ Liêm, Hà Nội.
-
📍Cơ sở 2: B16-01 KĐT Vinhomes Gardenia, Hàm Nghi, Từ Liêm, Hà Nội.
-
📍Cơ sở 3: Tầng 3,tòa Centro, chung cư Kosmo, 161 Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội
- 📍Cơ sở 4: Tầng 3, tòa Lâm Viên, 107A Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
